Job Description

Führung, Motivation und Unterstützung des Serviceteams
Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste
Einsatzplanung und Koordination der Servicemitarbeitenden
Kontrolle der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
Enge Zusammenarbeit mit Küche, Rezeption und anderen Abteilungen
Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Servicebereich
Unterstützung bei der Warenbestellung und Lagerbewirtschaftung
Verantwortung für einen effizienten und wirtschaftlichen Betriebsablauf